Saturday, September 29, 2018

author photo
jumanto.com - Customer service shopee merupakan orang terdepan yang melayani pelanggan shopee jika ada komplain, pertanyaan, pengaduan, dan permasalahan. Untuk menghubungi customer service shopee sendiri, kita bisa berkirim email ke support@shopee.co.id, atau menghubungi nomor telepon cs shopee 24 jam tanpa bebas pulsa, live chat shopee (bukan lewat WA), serta dengan berkirim pesan lewat chat atau message di facebook.

Baca: 2 Cara Mengirim Email ke Shopee yang Harus Kalian Tahu.

Shopee Indonesia sendiri punya beberapa media sosoal seperti facebook, twitter, dan instagram, yang bisa kalian ikuti jika ingin mendapatkan info terbaru seputar shopee lewat media sosial tersebut.

Namun, kegunaan media sosial shopee gak cuma itu lho gaes.

Akun media sosial shopee juga bisa digunakan sebagai salah satu cara untuk menyampaikan keluhan, pengaduan, pertanyaan, pelaporan penipuan, dan kasus lainnya, baik oleh seller atau penjual maupun oleh pembeli.

Buat kalian yang berjualan di shopee, jika ada permasalahan jangan segan-segan untuk menghubungi admin atau call center shopee.

Untuk kalian yang ada masalah saat membeli barang di shopee, jangan malu-malu juga untuk menanyakan dan meminta solusi kepada admin shopee.

Namun, untuk permasalahan antara penjual dan pembeli, semisal barang yang diterima rusak atau tidak sesuai dengan warna yang dipesan, baiknya selesaikan dulu antara penjual dan pembeli.

Setelah tidak ada solusi di antara keduanya, barulah melaporkan kepada shopee agar shopee yang memutuskan mana solusinya.

Salah satu cara menyampaikan komplain dan pengaduan ke shopee adalah melalui facebook shopee.

Panduan Cara Menghubungi Customer Service Shopee Indonesia Via Facebook


Sebelum menghubungi customer service shopee Jakarta, perlu kita ketahui terlebih dahulu sebelum menghubungi pihak shopee, bahwa CS shopee pastinya melayani banyak sekali keluhan dari pembeli di seluruh Indonesia atau bisa juga di luar negeri.

Saking banyaknya pengaduan, saat kita menghubungi cs shopee, bisa jadi respon agak lama, atau mungkin lama banget.

Ya, memang harus sabar sih, dan terkadang juga yang menjawab adalah mesin.

Kita harus bisa membedakan antara mesin yang menjawab dengan admin yang menjawab, dan harus ada solusi terbaik yang diputuskan.

Saat menghubungi shopee lewat facebook, jangan heran kalau jawabannya lama ya, pengalaman saya juga begitu, tapi kalau sampai gak dijawab itu ya kebangeten hehehe.

Berikut ini langkah-langkah cara menghubungi CS shopee lewat facebook:


  1. Buka akun facebook shopee Indonesia di sini.
  2. Jika kalian belum login, silakan login dulu ke akun facebook kalian.
  3. Jika kalian belum punya akun facebook, silakan daftar akun facebook terlebih dahulu.
  4. Setelah login, kini kalian bisa kirim pesan ke akun facebook shopee.
  5. Jika chat tidak muncul otomatis, klik send message dari halaman facebook shopee.
  6. Silakan kirimkan pesan pengaduan, pertanyaan, komplain, atau apa pun lewat message di facebook ini.
    Cara Menghubungi Customer Service Shopee Indonesia Via Facebook
  7. Tunggu sampai CS menjawab chat kalian di facebook. Harap bersabar ya untuk menunggu hehehe.

Nah, itulah langkah-langkah menghubungi shopee via facebook.

Untuk saya pribadi sih, lebih memilih menghubungi shopee via email dan live chat, biar lebih enak saat menyampaikan pengaduan shopee.

Saat memproses pengembalian dana shopee, atau mengalami kasus penipuan di shopee, saya segera menghubungi cs shopee.

Mudah-mudahan artikel Cara Menghubungi Customer Service Shopee Indonesia Via Facebook ini cukup membantu. Baca juga: 10 Toko Online yang Bisa Bayar di Indomaret.

This post have 0 komentar


EmoticonEmoticon

Next article Next Post
Previous article Previous Post